Serviço de Relacionamento Wine: Pessoa Analista de Planejamento Pleno (Power BI)
Oie!
Tem vaga nova no time de Estratégia e Projetos do Serviço de Relacionamento Wine!
Se você é uma pessoa dinâmica, organizada e curte projetos essa oportunidade é para você!
Atuando como Analista de Planejamento - Power B.I. Você será responsável pela análise de dados e construção de indicadores de experiência do cliente (CX), apoiando decisões estratégicas por meio de dados confiáveis e insights acionáveis.
Você irá trabalhar com:
- Construção de dashboards e relatórios de CX (Power Query e Power BI);
- Utilização da linguagem DAX para utilização no Power BI;
- Desenvolvimento de queries em SQL para extração e tratamento de dados;
- Analisar indicadores como NPS, CSAT, TME, TMA, SLA, Reincidência entre outros;
- Identificar insights e oportunidades de melhoria na jornada do cliente;
- Automatizar rotinas e processos de dados;
- Garantir a qualidade e consistência das informações;
- Apoiar as áreas de negócio com análises ad hoc;
- Traduzir dados em recomendações estratégicas.
O que nós esperamos de você ?
- Power BI Avançado;
- Power Query Avançado;
- SQL Intermediario/Avançado;
- Conhecimento em métricas de CX/Operações.
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Wine.com.br
Queremos nos conectar com quem é, assim como nós, apaixonado por vinho!
A Wine nasceu em terras capixabas e com orgulho:
• Somos líderes de mercado com o Clube Wine, nosso clube de vinhos por assinatura.
• Temos um E-commerce especializado há mais de dez anos no mercado.
• Embaixadores da We Wine, responsáveis pela revenda dos nossos vinhos.
• Distribuimos vinhos para supermercados, restaurantes e empresas em geral com a Bodegas Grupo Wine.
• E temos diversas lojas físicas espalhadas pelo Brasil.
Nós não vendemos apenas garrafas, mas sim um estilo de vida. Acreditamos que nossos momentos podem ser muito melhores com vinho e que ele deve fazer parte de todas as pequenas e grandes conquistas do dia a dia. Por isso nosso propósito é CONECTAR MAIS PESSOAS POR MEIO DA PAIXÃO PELO VINHO.
O Jeito de Ser Grupo Wine.
Aqui, somos protagonistas da nossa jornada, crescemos juntos, exploramos novas possibilidades e damos vida às nossas ideias. Somos inquietos e criativos. Valorizamos um ambiente inclusivo e colaborativo, onde o bom humor e a inovação andam lado a lado. Estamos sempre olhando para o futuro, transformando desafios em oportunidades e fazendo acontecer do nosso jeito único e inspirador.
#VEM SER WINE!