Logística: Assistente de Logística Jr - Serra/ES
Olá!
Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador. Então essa oportunidade você!
Você irá trabalhar com:
- Apoiar no atendimento ao cliente relacionados aos pedidos e entregas, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas com agilidade, empatia e foco na resolução no primeiro contato;
- Acompanhar as entregas e analisar as ocorrências junto às transportadoras, atuando em casos de atrasos, divergências de endereço, avarias, extravios e devoluções;
- Emitir Nota Fiscal de Devolução (NFD), gerenciar coletas, postagens e reembolsos, garantindo o reenvio adequado dos pedidos;
- Acompanhar e tratar processos de indenização nas operações B2B e B2C.
O que nós esperamos de você?
- Domínio do Pacote Office;
- Domínio da Lingua Portuguesa escrita e falada;
- Ensino Médio completo.
Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC.
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre Wine.com.br
Queremos nos conectar com quem é, assim como nós, apaixonado por vinho!
A Wine nasceu em terras capixabas e com orgulho:
• Somos líderes de mercado com o Clube Wine, nosso clube de vinhos por assinatura.
• Temos um E-commerce especializado há mais de dez anos no mercado.
• Embaixadores da We Wine, responsáveis pela revenda dos nossos vinhos.
• Distribuimos vinhos para supermercados, restaurantes e empresas em geral com a Bodegas Grupo Wine.
• E temos diversas lojas físicas espalhadas pelo Brasil.
Nós não vendemos apenas garrafas, mas sim um estilo de vida. Acreditamos que nossos momentos podem ser muito melhores com vinho e que ele deve fazer parte de todas as pequenas e grandes conquistas do dia a dia. Por isso nosso propósito é CONECTAR MAIS PESSOAS POR MEIO DA PAIXÃO PELO VINHO.
O Jeito de Ser Grupo Wine.
Aqui, somos protagonistas da nossa jornada, crescemos juntos, exploramos novas possibilidades e damos vida às nossas ideias. Somos inquietos e criativos. Valorizamos um ambiente inclusivo e colaborativo, onde o bom humor e a inovação andam lado a lado. Estamos sempre olhando para o futuro, transformando desafios em oportunidades e fazendo acontecer do nosso jeito único e inspirador.
#VEM SER WINE!